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官方抢订单?亚马逊被曝偏心自营产品!

跨境通 跨境通 日期:2019-09-04 21:20 浏览量:1329 分享

亚马逊的自营产品一直是第三方卖家和政府头疼的对象,虽说很多运营玩的溜的卖家也能把自营按在地上摩擦,但是亚马逊还是凭借各种偏心政策和流量扶持,让自营产品压着大部分卖家。


最近亚马逊自营产品又被国外媒体发现了一个极其霸道的操作,想要“明强”第三方卖家的订单。


官方抢订单?亚马逊被曝偏心自营产品!


国外媒体到底发现了个啥?能不能在舆论的抨击之下让亚马逊撤销这个功能呢?我下面给大家分析一下。


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受媒体抨击的亚马逊功能


这则由《华尔街邮报》撰写的亚马逊丑闻,指责亚马逊给把自营产品的广告打在了第三方卖家的购物车按钮上方。


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图上这里,在第三方卖家产品的“黄金购物车”按钮正上方,赫然就是同类型的亚马逊自营产品。


要知道加入购物车已经是消费者准备下单购买的步骤了,亚马逊把自己的产品打在这个位置目的就相当的明确——把准备购买第三方产品的消费者吸引到自营产品下,明目张胆地抢走卖家订单。


为了达成这个目的,甚至亚马逊推送在这个位置的自营产品都有比第三方产品更便宜的价格,上面这个例子中自营产品就比页面中的产品便宜10%左右。


《华尔街邮报》在播出这篇报道之后引起了大范围的讨论和对亚马逊的声讨,亚马逊方面也不得不出面应对。

“Like any rETAiler we promote our own brands in our stores, which provide high-quality products and great value to customers,” Amazon spokeswoman Nell Rona said. “We also extensively promote products from our selling partners.”


简单来说这位发言人就说这是个非常常见的亚马逊推广手段,我们只是想要给消费者带来物超所值的产品,而且这个功能也不是只有我们自己能用的,同样也会提供给合作伙伴使用。


这么说这个广告位置是开放给卖家的吗?是,也不是。亚马逊在这个声明里面打了个幌子,如果不是做亚马逊的人很难知道这其中猫腻。


因为声明中的“合作伙伴”并不是指我们广大第三方卖家,而是专指VC账号。这是个VC账号才能使用的展示广告位置,而我们普通卖家使用的SC账号只能使用不那么好的几个展示位。


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普通账户能使用的展示广告也就只有侧边栏的位置而已,而VC账号不仅仅是购物车上方的广告位,还有一些五点描述下面的广告位置他们也能使用。


虽说这些都是亚马逊早就已经存在的东西,但是并不代表它是合理的,现在被媒体曝光出来对我们也同样是好事,为什么呢?


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媒体曝光之后


其实在上半年发生过一次几乎是一样的事件,同样是不平等的竞争被媒体爆出来,那次大家抨击的是“Top Rated from Our Brands”,也是让自营产品不公平地和第三方产品展示在一起。


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随后在经过了媒体曝光、网友抨击之后,亚马逊悄悄下架了这些功能,或者将推荐的位置改到了不那么强势的地方。


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这是远一点的事件,即便是放到最近也有一样的例子,那就是亚马逊新功能“捐赠”,同样也是一个被媒体逼出来的改变。

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欧洲几家强势的媒体统一曝光亚马逊每年弃置价值上百万欧元的全新商品。就在被曝光的数个月后,亚马逊加入了“弃置商品捐赠功能”。


所以说媒体对于这些不公平竞争的曝光,对我们第三方卖家绝对是利好的,这样的话题炒的越热,亚马逊最后就越有可能妥协而修改掉这些不平等功能。



关键词:亚马逊

原标题:官方抢订单?亚马逊被曝偏心自营产品!

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