eBay发布公告称将支持受疫情限制的南澳及维多利亚州卖家

近日，南澳大利州政府实施了新的防疫限制措施，维多利亚州政府则延长了其防疫限制措施，为此，eBay发布公告称将向卖家提供支持，减少防疫措施可能对卖家造成的影响，帮助卖家在eBay平台上的业务保持正常运转。 

eBay表示，对于位于南澳大利亚州或向该地区运送物品的卖家，eBay将在2021年7月21日至7月27日期间向卖家提供保护措施。对于位于维多利亚州或向该地区运送物品的卖家，eBay则会将现有保护措施的有效期延长至2021年7月27日。

保护措施具体为，首先，对于2021年7月21日至7月27日期间内进行的所有交易，eBay将自动移除卖家的延迟送达（Late Shipment）不良交易、卖家取消订单不良交易及卖家收到的任何相关差评或中评。

并且，eBay将自动移除卖家服务指标中的“物品未收到（INR）”记录及卖家收到的任何相关差评或中评。但要符合享受此保护措施的条件，卖家必须在预计送达日期之前及时上传有效的追踪信息。

此外，eBay还将在站点上延长上述受影响地区的物品预计送达日期，以调整买家预期，并向卖家提供更多的时间履行订单。

此前，eBay官方也曾发布公告称，由于澳大利亚大悉尼地区政府的限制措施，eBay将向卖家提供支持，帮助卖家在eBay平台上的业务保持正常运转。（来源：电商报）