联络互动旗下Newegg出台多项新政 与中国卖家共抗疫情

受新型冠状病毒引起的肺炎疫情影响，春节期间我国外贸和跨境电商产业受到极大冲击。根据杭州跨境电商综试区的报告显示，疫情对跨境电商产业交易环节中的跨境物流、货物通关和商家备货等均产生较大影响。随着疫情传播得到有效控制，社会环境企稳，国务院和国内各地相关部门相继出台多项措施如税费减免、加大援企稳岗力度、融资贷款支持、阶梯性复工审批等，积极帮扶跨境电商企业恢复正常经营。

与此同时，一些拥有国际资源和背景的跨境电商平台也不断出台政策，直接面向中国跨境卖家进行政策扶持，助其迅速恢复销售经营，渡过难关。针对今年的特殊情况，A股上市公司联络互动（002280）旗下Newegg此前已陆续出台多项政策，与中国卖家共抗疫情。

从2月3日起，Newegg就已提前恢复运营。目前，加拿大站点和覆盖全球80个市场的Newegg国际站点，都在为中国卖家提供免费促销位特别福利，以帮助中国卖家提升其产品的曝光度和销量。

在物流方面，Newegg春节期间则为中国卖家统一提供物流时效豁免延长。按照规定，中国大陆/香港地区发货的商品，1月31日至2月7日期间的订单可享受物流时效豁免至2月10日下午4时。也就是说，在1月31日至2月7日期间接收的订单，卖家只要在2月10日下午4时前在Newegg卖家后台系统Seller Portal中完成商品订单物流信息的填写，其订单都会被平台确认。这意味着中国卖家拥有了更长的安排物流配送的时间。

而对于因发货延迟而引发交易失败或用户差评等问题，Newegg平台则对1月31日至2月7日期间的中国卖家订单予以免责（即不计入卖家评价考核）。中国店铺近期如因交通管制而出现无法发货的情况，Newegg则建议卖家通过商家店铺、产品详情页及时发布公告，同时做好库存管理工作，并与消费者进行友好协商。

Newegg方面表示，作为一家专注跨境电商业务的平台，今后将继续加大对中国卖家服务的支持力度，履行社会责任，通过提供高质量服务与中国卖家共抗疫情，迎来春天。