天猫国际新增“跨境放心退”服务规范 9月30日生效

9月14日消息，天猫国际近日发布新增《“跨境放心退”服务规范》公示通知（以下简称公告）。公告称，为给消费者提供更加便捷的退货服务，天猫国际拟新增《“跨境放心退”服务规范》。

公告显示，“跨境放心退”系指天猫国际商家选择提供“跨境放心退”服务的天猫国际商品（即带有“跨境放心退”标识的天猫国际商品），买家在签收商品后七天内，如因主观原因不愿意完成本次交易且商品符合完好标准的，可向商家发起“跨境放心退”服务申请。

本次规范新增于2020年9月10日进行公示，将于2020年9月30日正式生效。

据跨境通了解，天猫国际还在9月10日发布《“七天无理由退”规范》变更公示通知，为更有效得保障消费者的体验，天猫国际拟修订《“七天无理由退”规范》，本次规则变更于2020年9月10日公示，将于2020年9月17日正式生效。（来源：电商报）